Politique de remboursement

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN AORIS — 30 DÍAS

En AORIS confiamos en nuestro producto. Por eso, con independencia de tu derecho legal de desistimiento, ofrecemos una garantía de satisfacción voluntaria de 30 días desde la recepción.

Si has seguido las instrucciones de uso y no estás satisfecha con tu experiencia, escríbenos a hola@aoris.es y te devolvemos el importe íntegro.

Condiciones:

• Aplicable a un bote por cliente
• El producto debe haberse usado según las instrucciones
• Plazo máximo 30 días desde la recepción
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente

CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a través del email: hola@aoris.es

Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin desprecintar ni manipular, en el almacén de AORIS:
C/Gato Perez 33, Sentmenat, 08181

Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto de origen.

Exclusiones del derecho de desistimiento

No aplicará el derecho de desistimiento en:

• Productos confeccionados a medida o personalizados.

• Productos precintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene, desprecintados tras la entrega.

Consecuencias del desistimiento

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la comunicación del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.